سياسة الخصوصية – فندق الحياة العالمي

في فندق الحياة العالمي، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

   عند استخدامك لموقعنا أو إجراء حجز، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

   • الاسم الكامل.
   • عنوان البريد الإلكتروني.
   • رقم الهاتف.
   • معلومات بطاقة الدفع (بطريقة آمنة ومشفّرة).
   • تفاصيل الحجز (تواريخ الوصول/المغادرة، نوع الغرفة).
   • عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح المستخدم، لأغراض تحليلية.
2. كيف نستخدم هذه المعلومات؟

   نستخدم معلوماتك لتقديم وتحسين خدماتنا، وتشمل:

   • تأكيد الحجز والتواصل معك بخصوص إقامتك.
   • تخصيص تجربة المستخدم بناءً على تفضيلاتك.
   • إرسال رسائل ترويجية (فقط بموافقتك).
   • التحليل الداخلي وتحسين الأداء والخدمة.
3. حماية المعلومات

   نستخدم أحدث تقنيات التشفير وأنظمة الحماية لتأمين معلوماتك الشخصية والمعاملات الإلكترونية. نحن نضمن:

   • عدم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث دون إذنك، باستثناء الحالات القانونية أو الجهات المقدمة للخدمة المرتبطة بالحجز.
   • الوصول المحدود للمعلومات الحساسة لفريق مختص فقط.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

   يستخدم موقعنا "الكوكيز" لتحسين تجربة التصفح، مثل:

   • تذكر تفضيلاتك في زياراتك المستقبلية.
   • تحليل كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع لتحسين الخدمات. يمكنك اختيار تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض الوظائف قد لا تعمل بشكل صحيح.
5. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

   قد نشارك بعض البيانات مع:

   • مزودي خدمات الدفع.
   • منصات إدارة الحجوزات.
   • الجهات الرسمية عند الطلب القانوني. نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك لأي طرف ثالث.
6. روابط لمواقع خارجية

   قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات أخرى لا نديرها. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، ويُرجى مراجعة سياساتهم عند زيارتها.

7. حقوق المستخدم

   يحق لك:

   • الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
   • طلب تعديل أو حذف معلوماتك.
   • سحب الموافقة على استخدام بياناتك (مثل الترويج أو الرسائل الإعلانية).
   • لطلب ذلك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
8. التحديثات على سياسة الخصوصية

   قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بانتظام. استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للتحديثات.

9. كيفية التواصل معنا
   • إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر ( اتصل بنا )
   • 7115 سعد بن معاذ، بضاعة، المدينة المنورة 42311
   • +966 502-506-529
   info@hayattinternational.com